जाँच की तारीख: अक्टूबर 2026। यह गाइड स्वतंत्र है और EPFO या श्रम मंत्रालय से जुड़ी नहीं है। नीचे की बातें EPFO के FAQ और PIB की विज्ञप्ति से ली गई हैं, जो स्रोत सूची में हैं। EPFO का सदस्य FAQ पुराना है और उस पर कोई तारीख नहीं है, इसलिए पोर्टल की अपलोड स्क्रीन पर लिखी सीमा को आखिरी मानें।
अपलोड में दिक्कत क्यों आती है
UAN के केवाईसी में आधार, पैन, बैंक खाता जैसे कागज़ स्कैन करके लगाने पड़ सकते हैं। मोबाइल से खींचा गया फोटो कई MB का होता है, जबकि EPFO के FAQ में स्कैन की सीमा सिर्फ 300 KB लिखी है। फाइल बड़ी हो तो अपलोड नहीं होता, या कागज़ पढ़ा नहीं जाता और केवाईसी अटक जाता है। क्लेम में तो रिजेक्शन की एक वजह चेक की धुंधली फोटो रही है, इसके बारे में नीचे लिखा है।
EPFO के FAQ में लिखी सीमा
EPFO के UAN सदस्य FAQ में प्रश्न 15 "Do I have to upload the scanned copy of that document?" का जवाब कहता है कि हाँ, पहले केवाईसी का दस्तावेज़ स्कैन करके .jpg, .gif, .png या pdf में सेव करें, और स्कैन किए दस्तावेज़ का साइज 300 KB से ज्यादा नहीं होना चाहिए।
- फॉर्मेट: jpg, gif, png या pdf।
- साइज: हर स्कैन 300 KB या उससे कम।
- कौन से कागज़: प्रश्न 14 की सूची में NPR, आधार, पैन, बैंक खाता संख्या, पासपोर्ट, ड्राइविंग लाइसेंस, चुनाव कार्ड और राशन कार्ड हैं। FAQ के अनुसार बैंक खाता संख्या के साथ IFSC कोड जरूरी है, और आधार या पैन जारी हो चुका हो तो वह देना जरूरी है।
यह FAQ पुराना है, इसलिए सूची और सीमा आज की स्क्रीन से अलग हो सकती है। पोर्टल पर कुछ कागज़ों के लिए कोई और सीमा दिखे तो वही मानें।
क्लेम में चेक या पासबुक की फोटो अब नहीं
3 अप्रैल 2025 की PIB विज्ञप्ति (श्रम एवं रोजगार मंत्रालय) के अनुसार EPFO ने ऑनलाइन क्लेम में चेक लीफ या सत्यापित पासबुक की फोटो अपलोड करने की शर्त पूरी तरह हटा दी है। विज्ञप्ति के अनुसार यह पहले 28 मई 2024 से कुछ केवाईसी-अपडेटेड सदस्यों के लिए पायलट के रूप में चला और फिर सभी सदस्यों पर लागू हुआ। कारण यह बताया गया है कि बैंक खाता UAN से जुड़ते समय खाताधारक का नाम पहले ही सत्यापित हो जाता है।
विज्ञप्ति में एक और बदलाव है: बैंक सत्यापन के बाद खाते को UAN से जोड़ने में नियोक्ता की मंजूरी का चरण हटा दिया गया है। विज्ञप्ति यह अलग से नहीं बताती कि सब सदस्यों के लिए केवाईसी का अपडेट होना अब भी शर्त है या नहीं, इसलिए अपने सदस्य पोर्टल की स्क्रीन देखें।
आम गलतियाँ
- फोन का सीधा फोटो अपलोड करना, जो 300 KB से कई गुना बड़ा होता है।
- फाइल इतनी दबा देना कि खाता संख्या या नाम पढ़ने में न आए।
- बैंक खाता संख्या देते समय IFSC कोड गलत या अधूरा लिखना।
- केवाईसी के नाम और बैंक या आधार के नाम की स्पेलिंग अलग होना।
DocPro से फाइल तैयार करने के चरण
DocPro आपके ब्राउज़र में चलता है और फाइल कहीं अपलोड नहीं करता, जो आधार, पैन और बैंक के कागज़ों के लिए ठीक है। असली फाइलों की कॉपी रख लें।
- कागज़ को सीधा रखकर, बराबर रोशनी में, चारों किनारे दिखते हुए फोटो लें।
- फोटो को छोटा करने के लिए इमेज कंप्रेस करें खोलें, "Target size (KB)" में 300 से कम (जैसे 250) डालें, Output format में JPG रखें और "Compress" दबाएँ। FAQ में .jpg की अनुमति है।
- PDF चाहिए तो इमेज से PDF खोलें, फोटो डालें, Page size में A4 चुनें और "Create PDF" दबाएँ। एक सदस्य के कई कागज़ हों तो भी हर कागज़ की अलग फाइल बनाना सुरक्षित है, क्योंकि FAQ हर स्कैन के लिए 300 KB कहता है।
- PDF 300 KB से बड़ी हो तो PDF कंप्रेस करें खोलें, "Aim for a target size" पर टिक करें, "Target size (KB)" में 250 डालें और "Compress PDF" दबाएँ। तैयार पेज: PDF को 300KB में कंप्रेस करें। टूल पन्नों को तस्वीर की तरह दोबारा सेव करता है, इसलिए चुनने लायक टेक्स्ट चला जाता है।
- नतीजे को खोलकर देखें कि नाम, संख्या और IFSC पढ़ने लायक हैं, फिर पोर्टल पर अपलोड करें।
और विकल्प के लिए अपलोड सीमा के लिए PDF छोटा करने की गाइड देखें।
DocPro क्या नहीं कर सकता
DocPro आपका केवाईसी स्वीकार नहीं करा सकता। वह EPFO के रिकॉर्ड और नियोक्ता के सत्यापन पर निर्भर है। बहुत छोटे लक्ष्य पर टूल उसे पूरा न कर पाए, ऐसा भी हो सकता है। DocPro EPFO से जुड़ा नहीं है।