जाँच की तारीख: अक्टूबर 2026। यह गाइड स्वतंत्र है और आयकर विभाग, Protean eGov Technologies (पहले NSDL e-Gov) या UTIITSL से जुड़ी नहीं है। नीचे के आँकड़े इन्हीं संस्थाओं के आधिकारिक पेजों से लिए गए हैं, जो स्रोत सूची में दिए हैं। पोर्टल अपनी सीमाएँ बदलता रहता है, इसलिए जिस दिन आवेदन करें, उस दिन अपलोड स्क्रीन पर लिखा साइज जरूर देख लें।
पैन आवेदन में फाइल क्यों रिजेक्ट होती है
पैन के ऑनलाइन आवेदन में फोटो, सिग्नेचर और पहचान या पते के प्रमाण की स्कैन कॉपी अपलोड करनी पड़ती है। फाइल सीमा से बड़ी हो, गलत फॉर्मेट में हो या धुंधली हो, तो आवेदन अटक जाता है। असली दिक्कत यह है कि अलग-अलग आधिकारिक पेज अलग आँकड़े बताते हैं। नीचे साफ लिखा है कि कहाँ क्या कहा गया है और आप किस आँकड़े पर टिक सकते हैं।
फॉर्म के नाम अप्रैल 2026 से बदले हैं
पुराने लेखों में फॉर्म 49A (भारतीय नागरिक) और 49AA (विदेशी नागरिक) मिलता है। आयकर विभाग का पैन पेज अब फॉर्म 93 से 96 बताता है: फॉर्म 93 भारत के नागरिक व्यक्ति के लिए, फॉर्म 94 भारत में बनी कंपनी या संस्था के लिए, फॉर्म 95 भारत के नागरिक न होने वाले व्यक्ति के लिए और फॉर्म 96 भारत से बाहर बनी संस्था के लिए। Protean के लेख के अनुसार नए फॉर्म 01.04.2026 से लागू हैं, और UTIITSL के पेज पर लिखा है कि पुराने फॉर्म 49A, 49AA और Change Request 31.03.2026 के बाद स्वीकार नहीं होंगे। पोर्टल की कुछ स्क्रीन पर अब भी पुराने नाम दिख सकते हैं, इसलिए फॉर्म चुनते समय पोर्टल पर लिखा नाम ही देखें।
आवेदन के तरीके और किसमें फाइल चाहिए
- e-KYC और e-Sign (पेपरलेस): आधार OTP से e-Sign होता है। जिन पेजों को पढ़ा गया, उनमें इस तरीके के अपलोड साइज नहीं मिले, इसलिए स्क्रीन पर लिखा साइज मानें।
- स्कैन की हुई इमेज के साथ e-Sign या DSC (पेपरलेस): फोटो, सिग्नेचर और प्रमाण फाइल के रूप में अपलोड होते हैं। नीचे की सीमाएँ यहीं काम आती हैं।
- फिजिकल मोड: आवेदन ऑनलाइन भरकर हस्ताक्षरित acknowledgement, छपी फोटो और प्रमाण Protean को डाक से भेजे जाते हैं। Protean का पेज कहता है कि दस्तावेज़ ऑनलाइन आवेदन के 15 दिन के भीतर पहुँचने चाहिए।
- Instant e-PAN: आयकर ई-फाइलिंग पोर्टल पर जिनके पास पैन नहीं है और आधार से चालू मोबाइल नंबर जुड़ा है, उनके लिए मुफ्त। पेज में फोटो या सिग्नेचर अपलोड का जिक्र नहीं है।
स्कैन और अपलोड के नियम
सबसे पूरी तालिका Protean के DSC वाले पेज पर है। उसमें तीनों के लिए 200 DPI लिखा है:
- फोटो: रंगीन, JPEG, अधिकतम 20 KB, आकार 3.5 x 2.5 cm।
- सिग्नेचर: रंगीन, JPEG, अधिकतम 10 KB, आकार 2 x 4.5 cm।
- सहायक दस्तावेज़: ब्लैक एंड व्हाइट, PDF/A या JPEG, अधिकतम 300 KB प्रति पेज।
Protean का दूसरा पेज (स्कैन इमेज वाला आवेदन) फोटो और सिग्नेचर दोनों के लिए .jpg और अधिकतम 50 kB बताता है। फोटो 3.5 (H) x 2.5 (W) cm और सिग्नेचर 2 (H) x 4.5 (W) cm है। दस्तावेज़ों के लिए वहाँ लिखा है कि फाइल PDF में हो और 300 kB से ज्यादा न हो।
किसी आधिकारिक पेज पर पिक्सल साइज नहीं मिला। सेंटीमीटर से हिसाब लगाएँ तो 200 DPI पर 3.5 cm ऊँची और 2.5 cm चौड़ी फोटो लगभग 276 x 197 पिक्सल की बनती है, और 2 cm ऊँचा, 4.5 cm चौड़ा सिग्नेचर लगभग 157 x 354 पिक्सल का। यह सिर्फ गणित है, पोर्टल का आँकड़ा नहीं। स्क्रीन पर पिक्सल लिखे हों तो वही मानें।
जहाँ आधिकारिक पेज आपस में अलग बोलते हैं
- फोटो और सिग्नेचर की सीमा: एक पेज पर 20 KB और 10 KB, दूसरे पर 50 KB। फोटो 20 KB और सिग्नेचर 10 KB से नीचे रखेंगे तो दोनों पेज के हिसाब से ठीक रहेगा। बहुत ज्यादा भी न दबाएँ, क्योंकि कोई स्क्रीन न्यूनतम साइज भी माँग सकती है।
- रेजोल्यूशन: एक पेज पर 200 DPI, दूसरे पर "DPI lesser than 200 dpi", जो टाइपिंग की गलती लगती है। 200 DPI पर स्कैन करना पहले पेज के अनुसार है।
- 300 KB प्रति पेज या प्रति फाइल: DSC पेज "प्रति पेज" कहता है, दूसरा पेज फाइल का साइज 300 kB से ज्यादा न होने को कहता है। अगर हर प्रमाण का अलग स्लॉट है तो हर प्रमाण की अलग PDF बनाएँ, हर एक 300 KB से नीचे।
- छपी फोटो का आकार: आयकर विभाग की FAQ और Protean का मार्गदर्शन 3.5 x 2.5 cm बताते हैं। UTIITSL के फॉर्म 93 निर्देशों में 4.5 cm x 3.5 cm है। Protean के अप्रैल 2026 वाले लेख में आकार 5 x 2.5 cm से बढ़कर 5 x 3.5 cm लिखा है। जो फॉर्म आप डाउनलोड करें, उस पर छपा निर्देश ही मानें।
- जन्म तिथि का प्रमाण: Protean के अनुसार आधार-आधारित e-KYC वाले आवेदनों में आधार अब जन्म तिथि का प्रमाण नहीं माना जाता, इसलिए अलग जन्म प्रमाण तैयार रखें।
फिजिकल फॉर्म और छपी फोटो
फिजिकल आवेदन में सफेद पृष्ठभूमि वाली दो हाल की रंगीन फोटो फॉर्म पर लगती हैं। उन्हें स्टेपल या क्लिप नहीं करना है। सिग्नेचर या बाएँ अँगूठे का निशान बाईं फोटो पर आधा फोटो और आधा फॉर्म पर आना चाहिए, दाईं फोटो पर नहीं। अँगूठे के निशान को मजिस्ट्रेट, नोटरी या राजपत्रित अधिकारी से प्रमाणित कराना होता है। लिफाफे पर 15 अंकों का acknowledgement नंबर लिखें।
आम गलतियाँ
- रंगीन या डिजाइन वाली पृष्ठभूमि पर सिग्नेचर करना। Protean सादे सफेद कागज पर काले पेन से करने को कहता है।
- मोबाइल कैमरे की फोटो सीधे अपलोड करना, जो कई MB की होती है और तुरंत फेल हो जाती है।
- धुंधले या किनारे से कटे प्रमाण, जिनमें नाम या तारीख आधी कट जाती है।
- तीन महीने से पुराना बिल या स्टेटमेंट लगाना। Protean की चेकलिस्ट तीन महीने से कम पुराना माँगती है।
- फॉर्म और प्रमाण में नाम की स्पेलिंग अलग होना।
DocPro से फाइल तैयार करने के चरण
DocPro आपके ब्राउज़र में चलता है और फाइल अपलोड नहीं करता, जो पहचान पत्रों के लिए ठीक है। शुरू करने से पहले असली फाइलों की कॉपी रख लें।
- हर प्रमाण को सीधा रखकर, बराबर रोशनी में, चारों किनारे दिखते हुए फोटो या स्कैन करें। फोन की फोटो हों तो इमेज से PDF खोलें, फोटो डालें, Page size में A4 चुनें और "Create PDF" दबाएँ।
- अगर पोर्टल कई प्रमाण एक ही फाइल में माँगे तो PDF मर्ज करें में PDF डालकर क्रम तय करें और "Merge PDFs" दबाएँ। अगर हर प्रमाण का अलग स्लॉट है तो यह चरण छोड़ दें।
- अगर पोर्टल ब्लैक एंड व्हाइट प्रमाण माँगे तो PDF ग्रेस्केल खोलें, Mode में "Black & white" और Resolution में "200 dpi" चुनकर "Convert to grayscale" दबाएँ। देख लें कि मुहर और हल्की छपाई पढ़ने लायक बची है।
- PDF कंप्रेस करें खोलें, या सीधे PDF को 300KB में कंप्रेस करें पेज पर जाएँ। "Aim for a target size" पर टिक करें, "Target size (KB)" में स्क्रीन की सीमा से थोड़ा कम आँकड़ा डालें और "Compress PDF" दबाएँ। Before और After साइज मिलाकर देखें।
- फोटो के लिए इमेज एडिट करें खोलें, चेहरा और कंधे क्रॉप करें, "Width (px)" और "Height (px)" तय करें (आकार बदलना हो तो "Keep proportions" हटाएँ), JPG चुनकर "Save image" दबाएँ। सिग्नेचर के लिए भी यही करें, बस स्याही के पास तक क्रॉप करें।
- इमेज कंप्रेस करें खोलें और "Target size (KB)" में फोटो के लिए 20 और सिग्नेचर के लिए 10 डालें, आउटपुट JPG रखें और "Compress" दबाएँ। तैयार पेज भी हैं: JPG को 20KB में, JPG को 10KB में और JPG को 50KB में।
- हर नतीजे को पूरा ज़ूम करके खोलें। नाम, नंबर और तारीख साफ पढ़ी जानी चाहिए, तभी अपलोड करें।
पूरी अंग्रेज़ी गाइड यहाँ है: PAN card photo, signature and document size rules। सामान्य तरीका फॉर्म के लिए फोटो और सिग्नेचर रीसाइज करें गाइड में है।
DocPro क्या नहीं कर सकता
- PDF कंप्रेस हर पेज को तस्वीर की तरह दोबारा बनाता है, इसलिए खराब स्कैन को 200 DPI का नहीं बना सकता। पहले ही 200 DPI पर स्कैन करें। कंप्रेस होने पर PDF का टेक्स्ट चुना नहीं जा सकता और लिंक चले जाते हैं।
- वेब टूल PDF/A फाइल नहीं बनाते और इमेज टूल में DPI सेटिंग नहीं है। अगर स्क्रीन PDF/A पर अड़ी हो, तो Protean की तालिका के अनुसार JPEG प्रमाण दूसरा विकल्प है।
- DocPro आवेदन पर हस्ताक्षर, आधार OTP या पोर्टल की जाँच नहीं कर सकता। फाइल स्वीकार या रिजेक्ट पोर्टल ही करेगा।
- यह कानूनी सलाह नहीं है। संदेह हो तो Protean या UTIITSL से पूछें।