Missar du en bilaga till CSN dröjer beslutet. Frågorna är samma varje gång: vilka handlingar behövs, var laddar du upp dem, och vilken fil går igenom? Det här inlägget går igenom vad CSN skriver på csn.se och visar sedan hur du gör en läsbar fil. Kontrollerat: november 2026.
Var du lämnar handlingar
På sidan Våra e-tjänster står: "Med en e-legitimation kan du skriva under din ansökan och skicka med eventuella bilagor direkt på Mina sidor på csn.se." CSN stödjer för närvarande BankID och Freja+. Sidan Bilagor för utlandsstudier säger samma sak: loggar du in med e-legitimation kan du skicka in bilagorna digitalt med ansökan.
Har du redan skickat in ansökan kan du i vissa fall komplettera på Mina sidor under "Lämna fler uppgifter". Det framgår av CSN:s svar på frågan om kompletterande bilagor och av sidan om studieresultat, där det står att du kan ladda upp resultat där om CSN har skickat ett brev och bett om dem. CSN skriver också att du kan skicka bilagor via mejl, med ett formulär där du först väljer vad ärendet gäller, och att du alternativt kan skicka med post. Vilken väg som gäller för just ditt ärende styr brevet eller meddelandet du fick.
Vilka handlingar CSN nämner
CSN har ingen gemensam lista. Handlingarna beror på ärendet. Det här är vad de olika sidorna anger:
- Studieintyg och studieresultat: Studerar du i Sverige behöver du "oftast" inte skicka in resultat, eftersom CSN får dem från de flesta universitet, komvux och folkhögskolor. Redovisar skolan inte själv kan du behöva blankett 2407 (komvux) eller 2406 (folkhögskola), eller ett betygsutdrag.
- Utlandsstudier: antagningsbevis vid första ansökan, intyg på kostnader för undervisningsavgift, intyg på studietider om datumen saknas i antagningsbeviset, samt i vissa fall intyg om språkkurs (5509W) och intyg om deltagande i utbytesprogram (5524W). Resultat från tidigare utlandsstudier ska redovisas nästa gång du ansöker. För språkkurs räcker inte ett närvarointyg.
- Sjukdom: vid studiemedel utomlands skickar du blanketten Anmälan om sjukdom vid studier utomlands (5521W) med ett läkarintyg som visar mellan vilka datum du är eller har varit sjuk och din diagnos. Studerar du i Sverige anmäler du sjukdomen till Försäkringskassan.
- Inkomstuppgifter: vid kontroll av inkomst efter utbetalning vill CSN se hur inkomsten fördelats över året. Lönespecifikationer för juni och december räcker om de visar årssumman, och för kapitalinkomster eller näringsverksamhet nämns bland annat transaktionsunderlag, deklaration med bilagor och resultatrapporter.
Sidan om sjukdom anger att du vid studiemedel utomlands ska anmäla sjukdomen senast den åttonde sjukdagen, för beslut som börjar vecka 2 2026 eller senare. Äldre beslut har andra regler, så läs sidan om du har ett sådant. Läkarintyg till Försäkringskassan är ett annat spår, som beskrivs i skicka underlag till Försäkringskassan digitalt.
Filformat och storlek: vad som inte går att bekräfta
På de sidor som lästes anger CSN inga godkända filformat och ingen maxstorlek för uppladdning. Sidorna om utlandsstudier, sjukdom, studieresultat och kompletterande bilagor nämner bara att bilagor kan skickas, inte hur stora de får vara eller vilka typer som tas emot. Siffror som visas vid blanketterna, till exempel storleken på en PDF-blankett att ladda ner, gäller blanketten och inte din uppladdning. Sidan Zoom, webbläsare och filformat säger att csn.se använder pdf, Word, Excel och PowerPoint, men det beskriver webbplatsens egna dokument och inte vad du får ladda upp.
Inga gränser anges alltså här. Se vad som står vid uppladdningsfältet på Mina sidor när du lägger till filen, eller fråga CSN via Kontakta oss. Som tumregel är en PDF eller en tydlig bild lättast att få godkänd, men det är ett eget råd och inte ett krav från CSN.
Vanliga problem
- Handlingen saknas eller är fel: CSN skriver att de kontaktar dig och att beslutet då kan ta längre tid. Läs alltså brevet noga innan du laddar upp.
- Fel typ av intyg: ett närvarointyg räcker inte för en språkkurs. Intyg på kostnader ska vara ett personligt intyg från skolan, inte allmän information från skolans webbplats.
- Intyget är skannat eller fotat dåligt: ett suddigt eller snett foto är svårt att läsa. Läs om varför uppladdningsportaler nekar skannade dokument och vilken upplösning som räcker.
- Flera sidor blir flera filer: samla dem till en PDF i rätt ordning, om inte formuläret ber om separata bilagor.
- Utloggning: Mina sidor loggar ut inaktiva användare, så ha filerna färdiga innan du loggar in.
- För mycket information: bifoga det ärendet gäller. En kontoutskrift med flera månaders transaktioner kan du dölja delar av, men dölj inte det CSN behöver för att koppla handlingen till dig. Mer om det i maskera personnummer på id-kopia.
Så gör du filen med DocPro
Alla verktygen är gratis, kräver inget konto och körs i webbläsaren. Filerna lämnar inte din enhet. Själva uppladdningen gör du på Mina sidor.
- Foton av ett intyg: öppna Bilder till PDF, lägg till bilderna, ordna dem och klicka på "Create PDF". Sparar telefonen bilderna som HEIC kan du först läsa om HEIC till PDF.
- Fel vinkel: öppna Rotera PDF, markera sidorna och välj "Rotera vänster", "Rotera höger" eller "Rotera 180°". Klicka sedan på "Spara roterad PDF".
- Flera handlingar i en fil: använd Slå ihop PDF och klicka på "Merge PDFs". Verktyget tar PDF-filer och bilder.
- Filen avvisas för att den är för stor: öppna Komprimera PDF, kryssa i "Aim for a target size" och skriv ett värde i "Target size (KB)". Vilket värde som passar måste du få från uppladdningsfältet eller CSN, eftersom ingen gräns hittades. Läs också guiden om att komprimera PDF för e-post och uppladdningsgränser.
- Dölja uppgifter som inte hör till ärendet: öppna Maskera PDF, välj "Rita rutor" och dra över det som ska bort. Klicka på "Maskera och spara PDF".
- Öppna den färdiga filen, kontrollera sida för sida att allt går att läsa, och ladda sedan upp den på Mina sidor.
Det här kan DocPro inte göra
DocPro skickar ingenting till CSN, loggar inte in åt dig och kan inte veta vilka filformat eller vilken storlek Mina sidor accepterar. Komprimera PDF ritar om sidorna som bilder, så markerbar text försvinner. Maskera PDF gör också de maskerade sidorna till bilder, och bokmärken, bilagor och formulärfält följer inte med. DocPro kan inte heller avgöra om CSN anser att intyget räcker, eller skaffa intyg åt dig från skolan eller läkaren.
Uppgifterna kommer från CSN:s egna sidor och gäller vid tiden för kontrollen (november 2026). Det här är praktiska råd, inte juridisk rådgivning. Vid osäkerhet om ditt ärende: kontakta CSN.